As AI hubs rise, they risk repeating the costly failures of yesterday’s innovation labs: tech-first thinking, backlog chaos, and disconnect from the core business. The solution? A customer-focused approach rooted in Jobs-to-be-Done. By prioritizing real needs over shiny algorithms, AI hubs can escape the innovation graveyard—and become engines of lasting customer impact and measurable business value.

Innovation auf messbare Füsse stellen. In unsicheren Zeiten in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld drängt sich die Frage auf: Wie viel Innovation muss sein? Innovation ist kein Selbstzweck – sie muss dem Unternehmen Erfolg bringen. Dazu muss sie echten Kundenmehrwert schaffen. Der Jobs-to-be-done Ansatz macht Kundenbedürfnisse messbar und hilft so, den Innovationserfolg strategisch planbar zu machen und Innovation zu fokussieren. Innovation ist kein Selbstzweck Wer di

Bei Lancierung eines neuen Produkts, Konzeption eines digitalen Dienstes oder Planung einer Verkaufskampagne ist ein überzeugendes Nutzenversprechen der Schlüssel zur Förderung des Wachstums. Ohne ein starkes Wertversprechen verpuffen die Wachstumsbemühungen oft. Doch was passiert, wenn Unternehmen den Eindruck haben, dass das Wertversprechen nicht ankommt? Viele suchen dann die Emotionen, denn Emotionen verkaufen sich. Aber wie genau kann man eine emotionale Reaktion design

Jobs-to-be-done ist ein mächtiges Konzept, um ein Wachstumsprojekt kundenorientiert und erfolgreich zu gestalten. Obwohl das Konzept leicht zu verstehen ist, kann seine Anwendung ziemlich knifflig sein. Entdecke das Vendbridge Studio. Hier teilen wir unser Know-how aus über 20 Jahren als Experten für die Anwendung und Quantifizierung von Jobs-to-be-done. Die Kurse auf Vendbridge Studio folgen dem bewährten CFI Customer-Focused Innovation Prozess, unserem proprietären Ansatz

Nur 10–15 % der Ideen schaffen es bis zur Markteinführung. Nur 3 % erwirtschaften mehr als 50 Millionen Euro Umsatz. Warum? Die meisten Unternehmen verfügen nicht über einen durchgängigen Prozess vom Innovationssuchfeld über die sinnvolle Idee bis hin zum skalierbaren Unternehmen. Möchten Sie in Ihrem Unternehmen neue Geschäfte aufbauen? Machen Sie es richtig, um Fehler zu vermeiden. Um den Prozess zu beheben, schlossen sich Frank Mattes und Vendbridge zusammen. Frank ist Bes

Unternehmen arbeiten an vielen Wachstumsinitiativen wie der Entwicklung neuer Produkte, Innovationen, UX-Projekten usw. Es ist klar, dass der Erfolg dieser Initiativen davon abhängt, wie gut sie die Bedürfnisse der Benutzer und Kunden erfüllen. Jobs-to-be-done (JTBD) ist das leistungsstärkste Framework, um die echte Outside-In-Perspektive einzunehmen. Es hilft, echte Kundenbedürfnisse unabhängig von internen Hypothesen, Überzeugungen und Vorurteilen zu identifizieren. Eine ze

Viele Unternehmen haben sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele gesetzt, um ihren CO2-Fußabdruck in den Scopes 1-3 zu reduzieren und bis 2050 Netto-Null zu erreichen. Um dies zu erreichen, wurden viele gute Initiativen gestartet. Die meisten davon sind verbraucher- oder kundenorientiert, z. B. nachhaltigere Produktalternativen, Kompensationsoptionen beim Kauf usw. Mittlerweile stellen Unternehmen jedoch fest, dass sich Kunden nicht so nachhaltig verhalten wie gewünscht. Hier ein

Viele Unternehmen haben Projekte im Bereich künstliche Intelligenz (KI) gestartet. Sie experimentieren mit der Technologie und versuchen Wege zu finden, diese in ihre Produkte, Dienstleistungen oder internen Prozesse zu integrieren. Während Nicht-KI-Initiativen unter Druck stehen, ist die Finanzierung von KI-bezogenen Projekten leicht zu erhalten. „KI oder Untergang“ scheint das Motto zu sein. Doch welche dieser Initiativen werden Game Changer? Und welche zu profitablen Produ

Es reicht nicht aus, nur über Jobs-to-be-done im Unternehmen zu sprechen - es muss zum Kaffeeklatsch werden! In diesem Webinar hatten wir StepStone zu Gast, die über ihre Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit uns in einem vergangenen Projekt mit Jobs-to-be-done berichteten. Wollen Sie wissen, wie Sie den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen können? Dann schauen Sie sich das folgende Video an. Die Folien finden Sie hier: Möchtest du die l

Viele Unternehmen sind dabei, nachhaltiger zu werden. Es werden große Anstrengungen unternommen, um Systeme zur Messung der Nachhaltigkeit und eine Berichterstattung über Emissionen zu etablieren, die den ESG-Regelungen folgen. Nachhaltigere Optionen oder Kompensations-mechanismen werden in das Angebot integriert. Doch eine noch größere Herausforderung lauert bereits um die Ecke: Die Veränderung der Kundengewohnheiten hin zu einem nachhaltigeren Verhalten. Es gibt viele Hinw

Die Customer-Focused Innovation (CFI) Methodik ist unter Jobs-to-be-done Praktikern und unseren Kunden als Prozess bekannt, mit welchem unerfüllte Kundenbedürfnisse gemessen und auf das Wachstum fokussiert werden kann. CFI erhöht das Vertrauen, auf die richtigen Ideen zu setzen, basiert die Diskussionen auf Fakten und verbessert die datengestützte Entscheidungsfindung bei Innovationen. Dies ermöglicht den Erfolg der Wachstumsmissionen in allen drei Wachstumshorizonten be

Der Aufbau neuer Unternehmen innerhalb einer grossen Organisation ist schwierig. Nur 10-15 % der Innovationsideen schaffen es bis zur Markteinführung, und nur 3 % erzielen einen Umsatz von mehr als 50 Millionen Euro. Warum ist das so? Die Unternehmen hoffen, dass sich ihre Erfolgsrezepte aus der Vergangenheit auf die Zukunft übertragen lassen (Spoiler-Alarm: das trifft auf die meisten Unternehmen nicht zu, wie die Statistiken zeigen). Ihr End-to-End-Prozess, von der Idee bis

Vendbridge-Beitrag zum Learning Festival der National University of Singapore. Video in Englisch Die Unternehmen ertrinken in zu vielen Ideen und Optionen. Mit dem Aufkommen der Digitalisierung und neuer Technologien wie AI sind die Möglichkeiten und Ideen explodiert. Der technologische Wandel vollzieht sich schneller als je zuvor und es ergeben sich ständig neue Möglichkeiten. Aber welche dieser Ideen und Möglichkeiten bringen wirklich einen Mehrwert für das Leben der Mensch

(Video in englischer Sprache) Ertrinken Sie in einem Ozean voller Ideen? Unternehmen sind heute sehr gut darin, Innovationsideen zu produzieren. Das Problem ist jedoch, dass es heute zu viele Ideen gibt. Es gibt so viel, woran man arbeiten und was man in Angriff nehmen kann, so viele neue Technologien, so viele neue Möglichkeiten und Themen. Aber wie soll man entscheiden, wo man anfangen soll? Wie setzt man Prioritäten bei all den vielen verschiedenen Ideen und Optionen? Wir

(Video in englischer Sprache) Zu viele Projekte auf der Innovations-Roadmap? Welche Funktionen sollen implementiert werden? Welche Funktionalitäten sollen in eine digitale Lösung integriert werden? Da Unternehmen in der Regel zu viele Ideen haben, kann es für Chefentwickler, Designteams und CFOs zu einer Herausforderung werden, diese Kompromissentscheidungen zu treffen. Die Vorhersage des Erfolgs ist wie der Blick in eine Kristallkugel. Es gibt Möglichkeiten, durch die Krista

(Video in englischer Sprache) Wir alle sind uns einig, dass Innovation für das Wachstum entscheidend ist. Aber nur 6 % der CEOs sind mit ihrer Innovationsleistung zufrieden, so eine aktuelle McKinsey-Studie. Warum diese Diskrepanz? Die Hauptursache ist: Unternehmen arbeiten an Innovationsideen, ohne eine faktenbasierte Sichtweise zu haben, welche Idee Kundenprobleme lösen wird, die derzeit nicht gelöst sind. Die Pain Points von heute sind die erfolgreichen Innovationen von mo

Kunden Pain Points, die goldenen Nuggets für erfolgreiche Innovation Kunden Pain Points sind die ungelösten Probleme, die Kunden bei der Verwendung eines Produkts haben. Sie sind die goldenen Nuggets, die man braucht, um erfolgreiche Innovationen zu schaffen. So einfach ist das: Innovationen, die ein relevantes Kundenproblem nicht lösen, scheitern! Diejenigen, die dies tun, gewinnen. Die Herausforderung bei der Innovation besteht also darin, zunächst die relevanten Pain Point

(Video in englischer Sprache) Yann Wermuth erklärt, warum Sie die blaue Pille der roten Pille vorziehen sollten: Die Unternehmen wissen es nicht, aber sie sind gefangen. Gefangen in einer Denkweise, die in Wirklichkeit alle ihre Innovationsideen gefährdet. Das ist einer der Hauptgründe für das Scheitern von Innovationen. Es gibt einen Ausweg, aber man muss sich entscheiden. Man kann entweder die rote Pille nehmen. Wenn Sie die rote Pille nehmen, geht die Innovation weiter wi

(Video in englischer Sprache) Beat Walther erzählt, wie das Konkrete über das Abstrakte siegt: Fällt Ihnen auch auf, dass viele neue Produkte die Kunden einfach nicht begeistern? Sie finden keinen Anklang und geben keinen Grund von einer bestehenden Lösung zu einer neuen Lösung zu wechseln. Woran liegt das? Eine Ursache ist, dass das Scoping für eine Innovationsstrategie oder ein neues Produkt zu konzeptionell und abstrakt ist. Lassen Sie mich Ihnen ein begründetes Beispiel v

Es muss 5 Mal klicken, um das Herz des Kunden zu gewinnen. Kernaussage Wenn bei Innovation Produkte geschaffen werden, die es noch nicht gibt, müssen bestehende Kundengewohnheiten durchbrochen werden. Und das ist schwer. Die Entwicklung einer überzeugenden Value Proposition bereits in einer frühen Phase des Innovationsprozesses kann helfen. In diesem Artikel zeigen wir einen Designprozess - basierend auf Jobs-to-be-done - der zu Value Propositions führt, die die Kraft haben,