Viele Unternehmen haben sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele gesetzt, um ihren CO2-Fußabdruck in den Scopes 1-3 zu reduzieren und bis 2050 Netto-Null zu erreichen. Um dies zu erreichen, wurden viele gute Initiativen gestartet. Die meisten davon sind verbraucher- oder kundenorientiert, z. B. nachhaltigere Produktalternativen, Kompensationsoptionen beim Kauf usw.
Mittlerweile stellen Unternehmen jedoch fest, dass sich Kunden nicht so nachhaltig verhalten wie gewünscht. Hier einige Beispiele aus unseren aktuellen Projekten im Bereich Nachhaltigkeit:
Freizeitreisen boomen und liegen sogar über dem Niveau vor der Pandemie
Die umweltfreundlicheren Optionen im Lebensmittelgeschäft bleiben eine Nische
Der niedrige Preis übertrifft die Umweltfreundlichkeit bei der Herstellung und beim Kauf von Haushaltsgeräten
Warum sind Kunden so stur und reden lieber, als zu handeln?
Seit mehr als 20 Jahren beschäftigt sich Vendbridge mit der Frage der Veränderung des Verbraucherverhaltens. In diesem Webinar haben wir aufgezeigt, wie der CFI-Prozess (Customer-Focused Innovation) präzise Hinweise darauf liefert, wie sich Verbraucher zu nachhaltigerem Verhalten bewegen lassen. CFI misst Kundenbedürfnisse anhand von Jobs-to-be-done und ermöglicht es Unternehmen, Gewohnheitsänderungen voranzutreiben, um innovative Initiativen erfolgreich umzusetzen.
Sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, wie Sie hartnäckige Kunden zu nachhaltigerem Verhalten bewegen und Ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen können.