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Unternehmen mit Ambitionen und innovative Technolgie-Startups in B2B und B2C mit einem gemeinsamen Ziel: Sie wollen ihr Wachstum beschleunigen und ihren Kunden mehr Wert bieten.

Fallstudien

ArtBasel - die führende Kunstmesse, die mehr wollte

Die Art Basel ist die prestigeträchtigste Kunstmesse der Welt. Doch dieses Prestige erreicht nur an wenigen Tagen im Jahr seinen Höhepunkt. Die eigentliche Frage lautete: Was brauchen VIP-Sammler an den übrigen 360 Tagen, und ist die Art Basel so aufgestellt, dass sie darauf eine Antwort geben kann? Vendbridge hat mit seiner Customer-Focused-Innovation-Methodik gemessen, was VIP-Sammler wirklich wollen. Die Studie widerlegte eine zentrale Annahme: VIP-Sammler sind nicht in er

Die Zukunft der AI Hubs: Chancen und Herausforderungen

As AI hubs rise, they risk repeating the costly failures of yesterday’s innovation labs: tech-first thinking, backlog chaos, and disconnect from the core business. The solution? A customer-focused approach rooted in Jobs-to-be-Done. By prioritizing real needs over shiny algorithms, AI hubs can escape the innovation graveyard—and become engines of lasting customer impact and measurable business value.

Wie viel Innovation muss sein?

Innovation auf messbare Füsse stellen. In unsicheren Zeiten in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld drängt sich die Frage auf: Wie viel Innovation muss sein? Innovation ist kein Selbstzweck – sie muss dem Unternehmen Erfolg bringen. Dazu muss sie echten Kundenmehrwert schaffen. Der Jobs-to-be-done Ansatz macht Kundenbedürfnisse messbar und hilft so, den Innovationserfolg strategisch planbar zu machen und Innovation zu fokussieren. Innovation ist kein Selbstzweck Wer di

Produktmanagement aus Kundensicht vorantreiben mit Jobs-to-be-done bei Energie360

Produktmanager stehen täglich vor vielen Herausforderungen. Und als ob das Alltägliche nicht schon genug wäre, kommt eine neue Herausforderung hinzu: Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Ein Technologievorsprung reicht oft nicht mehr aus. Deshalb müssen PMs sich von der Rolle des reinen Technologiekönigs und der -königin zu einem Kundenchampion entwickeln, damit ihr Produkt gewinnt. Doch wie lässt sich diese Herausforderung bewältigen? Wie lässt sich die Denkweise von in

Emotional ansprechende Wertversprechen entwickeln

Bei Lancierung eines neuen Produkts, Konzeption eines digitalen Dienstes oder Planung einer Verkaufskampagne ist ein überzeugendes Nutzenversprechen der Schlüssel zur Förderung des Wachstums. Ohne ein starkes Wertversprechen verpuffen die Wachstumsbemühungen oft. Doch was passiert, wenn Unternehmen den Eindruck haben, dass das Wertversprechen nicht ankommt? Viele suchen dann die Emotionen, denn Emotionen verkaufen sich. Aber wie genau kann man eine emotionale Reaktion design

KI-Chancen aus Kundensicht aufdecken: Die Stepstone case study

Wir müssen Jobsuchenden und Personalverantwortlichen mit KI-Lösungen einen echten Mehrwert bieten, um im Markt erfolgreich zu sein. Diese Aufgabe stellte sich das Jobportal Stepstone und machte sich auf, gezielt mit CFI die Kundenbedürfnisse zu messen und dann KI-Innovationen zu entwickeln, die am Markt Chancen haben. Dieser Artikel erschien zuerst in der Ausgabe 02/24 von planung&analyse. Keine Firma hat zu wenige Ideen, sondern im Gegenteil: Gute Innovationen sind kein Prob

Lerne Jobs-to-be-done

Jobs-to-be-done ist ein mächtiges Konzept, um ein Wachstumsprojekt kundenorientiert und erfolgreich zu gestalten. Obwohl das Konzept leicht zu verstehen ist, kann seine Anwendung ziemlich knifflig sein. Entdecke das Vendbridge Studio. Hier teilen wir unser Know-how aus über 20 Jahren als Experten für die Anwendung und Quantifizierung von Jobs-to-be-done. Die Kurse auf Vendbridge Studio folgen dem bewährten CFI Customer-Focused Innovation Prozess, unserem proprietären Ansatz

Schaffen Sie aus einem Meer an Ideen ein skalierbares Unternehmen

Nur 10–15 % der Ideen schaffen es bis zur Markteinführung. Nur 3 % erwirtschaften mehr als 50 Millionen Euro Umsatz. Warum? Die meisten Unternehmen verfügen nicht über einen durchgängigen Prozess vom Innovationssuchfeld über die sinnvolle Idee bis hin zum skalierbaren Unternehmen. Möchten Sie in Ihrem Unternehmen neue Geschäfte aufbauen? Machen Sie es richtig, um Fehler zu vermeiden. Um den Prozess zu beheben, schlossen sich Frank Mattes und Vendbridge zusammen. Frank ist Bes

So nehmen Sie die Kundenperspektive ein

Unternehmen arbeiten an vielen Wachstumsinitiativen wie der Entwicklung neuer Produkte, Innovationen, UX-Projekten usw. Es ist klar, dass der Erfolg dieser Initiativen davon abhängt, wie gut sie die Bedürfnisse der Benutzer und Kunden erfüllen. Jobs-to-be-done (JTBD) ist das leistungsstärkste Framework, um die echte Outside-In-Perspektive einzunehmen. Es hilft, echte Kundenbedürfnisse unabhängig von internen Hypothesen, Überzeugungen und Vorurteilen zu identifizieren. Eine ze

Nachhaltigkeit: Eifrige Unternehmen, hartnäckige Kunden!

Viele Unternehmen haben sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele gesetzt, um ihren CO2-Fußabdruck in den Scopes 1-3 zu reduzieren und bis 2050 Netto-Null zu erreichen. Um dies zu erreichen, wurden viele gute Initiativen gestartet. Die meisten davon sind verbraucher- oder kundenorientiert, z. B. nachhaltigere Produktalternativen, Kompensationsoptionen beim Kauf usw. Mittlerweile stellen Unternehmen jedoch fest, dass sich Kunden nicht so nachhaltig verhalten wie gewünscht. Hier ein

KI: Wird das Pferd von hinten aufgezäumt?

Viele Unternehmen haben Projekte im Bereich künstliche Intelligenz (KI) gestartet. Sie experimentieren mit der Technologie und versuchen Wege zu finden, diese in ihre Produkte, Dienstleistungen oder internen Prozesse zu integrieren. Während Nicht-KI-Initiativen unter Druck stehen, ist die Finanzierung von KI-bezogenen Projekten leicht zu erhalten. „KI oder Untergang“ scheint das Motto zu sein. Doch welche dieser Initiativen werden Game Changer? Und welche zu profitablen Produ

Wie kann man Jobs-to-be-done zum Gesprächsthema im Unternehmen machen?

Es reicht nicht aus, nur über Jobs-to-be-done im Unternehmen zu sprechen - es muss zum Kaffeeklatsch werden! In diesem Webinar hatten wir StepStone zu Gast, die über ihre Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit uns in einem vergangenen Projekt mit Jobs-to-be-done berichteten. Wollen Sie wissen, wie Sie den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen können? Dann schauen Sie sich das folgende Video an. Die Folien finden Sie hier: Möchtest du die l

Kaan Bulut, Global Product Manager, Sonova

Die von Vendbridge geleistete Arbeit konnten wir direkt in unseren strategischen Wachstumsplan einbauen. Dieser wird basierend auf den von Vendbridge aufgedeckten Insights umgesetzt.

Eckart Höfer, Senior Solution Development Manager  Insulin Therapy, leading medtech company

Eckart Höfer, Senior Solution Development Manager  Insulin Therapy, führendes Medtech-Unternehmen

Ich komme immer und immer wieder auf unser Value-Driver-Projekt zurück. Es war ein entscheidendes Projekt und hat enorm viele Initiativen in der Organisation angestossen und beeinflusst.

Weitere abgeschlossene Projekte

FIFA World Football Museum
Wie sieht ein kundenfokussiertes Museumskonzept aus, das möglichst viele Besucher anspricht (Positionierung, räumliche Gestaltung, Angebotskonzept, Kommunikation, HR-Training)? Wie sollten der Markt und die Zielgruppen definiert werden? (durchgeführt vor der Eröffnung 2016)

Medtech-Unternehmen
Wie lassen sich neue Märkte für ein innovatives Insulin-Abgabesystem erobern? Was sind die Bedürfnisse und Probleme von Diabetes-1-Patienten im Alltag? Sollen länderspezifische Vermarktungsschwerpunkte in den Märkten verfolgt werden?

Konsumgüterhersteller

Welche Innovationen für E-Zigaretten versprechen Erfolg im Markt? Was sind in verschiedenen Ländern die Beweggründe, Pain Points sowie Barrieren für das Rauchen von E-Zigaretten? Wo soll R&D mit der Suche nach innovativen Lösungen ansetzen? Welche Startups lösen relevante Kunden-Pains?

Roger Krähenbühl, Head of railway production, SBB CFF FFS

Roger Krähenbühl, Leiter Geschäftsentwicklung Bahnproduktion, SBB CFF FFS

Wir waren positiv überrascht, wie konkret wir dank dem Projekt mit Vendbridge die Kundenprobleme jetzt verstehen. Man kann die Ergebnisse zum Teil direkt in die Umsetzung geben.