Die Art Basel ist die prestigeträchtigste Kunstmesse der Welt. Doch dieses Prestige erreicht nur an wenigen Tagen im Jahr seinen Höhepunkt. Die eigentliche Frage lautete: Was brauchen VIP-Sammler an den übrigen 360 Tagen, und ist die Art Basel so aufgestellt, dass sie darauf eine Antwort geben kann? Vendbridge hat mit seiner Customer-Focused-Innovation-Methodik gemessen, was VIP-Sammler wirklich wollen. Die Studie widerlegte eine zentrale Annahme: VIP-Sammler sind nicht in er

Produktmanager stehen täglich vor vielen Herausforderungen. Und als ob das Alltägliche nicht schon genug wäre, kommt eine neue Herausforderung hinzu: Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Ein Technologievorsprung reicht oft nicht mehr aus. Deshalb müssen PMs sich von der Rolle des reinen Technologiekönigs und der -königin zu einem Kundenchampion entwickeln, damit ihr Produkt gewinnt. Doch wie lässt sich diese Herausforderung bewältigen? Wie lässt sich die Denkweise von in

Wir müssen Jobsuchenden und Personalverantwortlichen mit KI-Lösungen einen echten Mehrwert bieten, um im Markt erfolgreich zu sein. Diese Aufgabe stellte sich das Jobportal Stepstone und machte sich auf, gezielt mit CFI die Kundenbedürfnisse zu messen und dann KI-Innovationen zu entwickeln, die am Markt Chancen haben. Dieser Artikel erschien zuerst in der Ausgabe 02/24 von planung&analyse. Keine Firma hat zu wenige Ideen, sondern im Gegenteil: Gute Innovationen sind kein Prob

Eine real-life Jobs-to-be-done-Fallstudie mit AMC. AMC ist eines der premium Kochgeschirr-Unternehmen in Europa. AMC bietet ein einzigartiges Kochsystem, das im Vergleich zum Kochen mit herkömmlichen Töpfen und Pfannen einen besseren Geschmack und mehr gesunde Nährstoffe liefert. Das Unternehmen ist dank neuer Technologien und eines erfolgreichen Direktvertriebsmodells stetig gewachsen. Die geschäftliche Herausforderung von AMC Im Jahr 2017 wurde klar, dass Technologie allein

Ein real-life Jobs-to-be-done case mit Promethean Promethean ist ein weltweit führender Anbieter von interaktiver Display-Technologie für den Bildungsbereich Promethean ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Bildungstechnologie, das Lernumgebungen entwickelt, integriert und implementiert. Gemeinsam mit Pädagogen entwickelt Promethean ständig neue Produkte für interaktives Lernen. Der Hauptsitz von Promethean befindet sich in Seattle, USA. Die Business Challenge von Promethe

Kurzversion des Webinars: Slides: This event was held in English Anna, Director of User Experience Research bei Promethean, und ihr Team hatten einen Software-Prototyp entwickelt, der Lehrern helfen sollte, ihre Unterrichtszeit effektiver zu gestalten. Promethean ist ein weltweit führender Anbieter von interaktiven Bildschirmen für Bildung und Lehrsoftware mit Hauptsitz in Seattle. Auf der Grundlage von qualitativer Forschung und internem Fachwissen wurden viele Ideen für Fea

Manuel Venzi, Head of Product Management bei AMC, wird berichten, wie sich Produktentwicklung und Marketing von einem technologie- zu einem kundenorientierten Ansatz verschoben haben. Das Premium-Kochsystem von AMC wurde kürzlich mit dem «Kitchen Innovation Award 2021» sowie dem «Golden Award» ausgezeichnet – gewählt von den Verbrauchern für seine Funktionalität, Innovationskraft, Produktvorteile und sein Design. Manuel wird darüber sprechen: Wie mit Jobs-to-be-done eine soli

Dirk und sein Team wurden beauftragt mögliche digitale Dienstleistungen für ihre Kunden – Audiologen in den USA – zu explorieren. Um zuerst auf die Bedürfnisse der Kunden zu fokussieren, bevor zur Lösung übergegangen wird, setzte Dirk auf Jobs-to-be-done. Während Jobs-to-be-done eine wirkmächtige Denkweise ist, ist deren Anwendung nicht frei von Tücken. Dirk wird erklären: wie der Job richtig geframt wurde, so dass man den Überblick nicht verliert wie qualitative Interviews d

Das Event wurde in englischer Sprache durchgeführt. Assura, die #3 unter den Krankenkassen in der Schweiz, war ein erfolgreicher Disruptor seit ihrer Gründung in den 70er Jahren. Obwohl Assura von null auf eine Millionen Versicherte wuchs, wurde Branding nie als Wachstumshebel genutzt und wirkte veraltet. Rasmus Quante, Marketing Director von Assura, wird im Event aufzeigen: Wie Jobs-to-be-done genutzt wurde, um ein schlagkräftiges Brand Narrative zu entwickeln Wie das neue B

Man wartet pünktlich am Gleis, doch der Zug ist noch nicht da – was tun? Habe ich eine Gleisänderung verpasst? Erwische ich meinen Anschluss noch? Lea Bregy und Dimitri Bucher von der SBB CFF FFS beschäftigen sich mit solchen alltäglichen Problemen der Kundeninformation im Störungsfall. Die beiden zeigen im Webinar auf, wie sie gemeinsam mit Vendbridge Jobs-to-be-done anwenden, um relevante Probleme von öV-Kunden besser zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das We

Die kontinuierliche Entwicklung innovativer Produktlösungen, die gewinnbringend auf entwickelnde Kundenbedürfnisse eingehen, ist ein kritischer Erfolgsfaktor in der Medizinprodukteindustrie. Der Markterfolg hängt davon ab, dass die Innovatoren die unerfüllten Bedürfnisse einer Reihe von Schlüsselkundengruppen wie Ärzte, Kostenträger und Patienten verstehen. Die erste Aufgabe bei der Innovation besteht daher darin, ein detailliertes Verständnis der unerfüllten Kundenbedürfniss

Wie betreten wir ein neues Segment? Was ist für Premium-Grillnutzer am relevantesten? Wir haben viele Ideen in der Pipeline – aber setzen wir auch auf die richtigen Dinge? Wie erreichen wir echte Innovationen statt inkrementeller Verbesserungen? Das waren die Fragen unseres Kunden. Die Antworten lagen darin, die Perspektive der Nutzer zu verstehen. Die Challenge OUTDOORCHEF, eine Marke von DKB (www.dksh.com) Household, ist ein führender Hersteller und Verkäufer von Premium-Gr