Kurzversion des Webinars:
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This event was held in English
Anna, Director of User Experience Research bei Promethean, und ihr Team hatten einen Software-Prototyp entwickelt, der Lehrern helfen sollte, ihre Unterrichtszeit effektiver zu gestalten. Promethean ist ein weltweit führender Anbieter von interaktiven Bildschirmen für Bildung und Lehrsoftware mit Hauptsitz in Seattle. Auf der Grundlage von qualitativer Forschung und internem Fachwissen wurden viele Ideen für Features und Funktionalitäten hinzugefügt. Aber: Welche dieser Funktionen werden dazu führen, dass Lehrer das neue System nutzen und Administratoren bereit sind, dafür zu bezahlen?
Anstatt endlos über Meinungen und Bauchgefühle zu diskutieren, entschied sich das Team für ein Projekt zur Erledigung von Aufgaben nach dem CFI-Ansatz (Customer-Focused Innovation) von Vendbridge. Vendbridge hat das 15-köpfige Forschungsteam per Fernzugriff durch den CFI-Prozess gecoacht, um die Umsetzbarkeit und den Wissenstransfer für die spätere Verwendung sicherzustellen.
In dem Webinar zeigte Anna, wie der CFI-Prozess Klarheit und Fokus in die Entwicklung des neuen digitalen Prototyps gebracht hat und wie die Ergebnisse dazu beigetragen haben, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Außerdem gab Anna einen Blick hinter die Kulissen des Coaching-Projekts mit Vendbridge.
Ganzes Video der Veranstaltung: