Produktmanager stehen täglich vor vielen Herausforderungen. Und als ob das Alltägliche nicht schon genug wäre, kommt eine neue Herausforderung hinzu: Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Ein Technologievorsprung reicht oft nicht mehr aus. Deshalb müssen PMs sich von der Rolle des reinen Technologiekönigs und der -königin zu einem Kundenchampion entwickeln, damit ihr Produkt gewinnt. Doch wie lässt sich diese Herausforderung bewältigen? Wie lässt sich die Denkweise von in

Der Aufbau neuer Unternehmen innerhalb einer grossen Organisation ist schwierig. Nur 10-15 % der Innovationsideen schaffen es bis zur Markteinführung, und nur 3 % erzielen einen Umsatz von mehr als 50 Millionen Euro. Warum ist das so? Die Unternehmen hoffen, dass sich ihre Erfolgsrezepte aus der Vergangenheit auf die Zukunft übertragen lassen (Spoiler-Alarm: das trifft auf die meisten Unternehmen nicht zu, wie die Statistiken zeigen). Ihr End-to-End-Prozess, von der Idee bis

Vendbridge-Beitrag zum Learning Festival der National University of Singapore. Video in Englisch Die Unternehmen ertrinken in zu vielen Ideen und Optionen. Mit dem Aufkommen der Digitalisierung und neuer Technologien wie AI sind die Möglichkeiten und Ideen explodiert. Der technologische Wandel vollzieht sich schneller als je zuvor und es ergeben sich ständig neue Möglichkeiten. Aber welche dieser Ideen und Möglichkeiten bringen wirklich einen Mehrwert für das Leben der Mensch

Kurzversion des Webinars (Englisch): Event Slides (Englisch): Die Produktentwicklung in der Medizintechnik nimmt viel Zeit in Anspruch und bei der Einführung neuer Produkte fehlt es oft an Innovation und Mehrwert. Langwierige behördliche Genehmigungen und eine begrenzte Marktakzeptanz sind die Folge. In einem aktuellen Bericht spricht Swiss Medtech von einem "Tal des Todes" für medizintechnische Innovationen, das durch zu kostspielige Entwicklungsprozesse verursacht wird. Dig

Kurzversion des Webinars: Slides: This event was held in English Anna, Director of User Experience Research bei Promethean, und ihr Team hatten einen Software-Prototyp entwickelt, der Lehrern helfen sollte, ihre Unterrichtszeit effektiver zu gestalten. Promethean ist ein weltweit führender Anbieter von interaktiven Bildschirmen für Bildung und Lehrsoftware mit Hauptsitz in Seattle. Auf der Grundlage von qualitativer Forschung und internem Fachwissen wurden viele Ideen für Fea

Slides: Kunden-Insights alleine nützen wenig, wenn Organisationen daraus nicht die richtigen Schlussfolgerungen ziehen und entsprechende Massnahmen anstossen. Deshalb: Wie können Kunden-Insights so kommuniziert und verankert werden, dass auch Teams ohne direkten Kundenkontakt wie z.B. das Produktmanagement kundennah denken, entscheiden und handeln? Andreas von Criegern (https://www.linkedin.com/in/avcriegern) wird im Webinar aufzeigen, wie Kunden-Insights aus dem Vendbridge J

Verkauf ist der Sauerstoff jedes Unternehmens. Für Startups ist er sogar noch entscheidender. Zu zeigen, dass erste Kunden das Produkt kaufen sowie zeigen zu können, dass der Umsatz wächst, überzeugt Investoren, zieht neue Talente an und zeigt den Gründern, dass sie auf dem richtigen Weg sind. Startups, welche den Wechsel vom technischen zum selling Mindset früh schaffen, erhöhen ihre Erfolgschancen drastisch. Ein überzeugendes Angebot mit starken Argumenten zu haben, fördert

Wir sind eingeladen in der Design Thinking Gruppe London zu sprechen und würden uns freuen Sie dort zu sehen! In der Session werden Vendbridge Experten aufzeigen wie man Jobs-to-be-done erfolgreich in qualitativen Interviews anwendet, wie man diese Insights validiert und die Resultate nutzt, um Massnahmen und Innovationen auf unerfüllte Kundenbedürfnisse zu spinnen. Schau den Event jetzt:

Jim, Beat und Yann trafen sich mit Kundenfokus-Enthusiasten zu einem Online-Event, um darüber zu diskutieren, wie man kundenfokussiertes Jobs-to-be-done-Denken in einer Organisation von einem Funken zu einem Lauffeuer bringt. Drei wichtige Lektionen stachen hervor. 1. Die erste Regel des Jobs-to-be-done-Clubs lautet: Rede nicht über Jobs-to-be-done. Tu es einfach! Jobs-to-be-done-Enthusiasten laufen Gefahr, in dieselbe Falle zu tappen, vor der die von ihnen so geliebte Logik

Sie als Innovationsexperte wissen: Die Jobs-to-be-done-Logik ist einzigartig mächtig, um die Perspektive auf eine Outside-in-Sicht zu verschieben und Veränderungen zu bewirken. JTBD kann starke Anhaltspunkte für die Entwicklung erfolgreicher Innovationen liefern und ein Kunden-Mindset im Unternehmen aufbauen. Aber was ist mit den anderen in Ihrer Organisation? Was ist mit dem Management oder anderen Funktionen? Sie sind vielleicht weniger begeistert von JTBD, sehen vielleich

Manuel Venzi, Head of Product Management bei AMC, wird berichten, wie sich Produktentwicklung und Marketing von einem technologie- zu einem kundenorientierten Ansatz verschoben haben. Das Premium-Kochsystem von AMC wurde kürzlich mit dem «Kitchen Innovation Award 2021» sowie dem «Golden Award» ausgezeichnet – gewählt von den Verbrauchern für seine Funktionalität, Innovationskraft, Produktvorteile und sein Design. Manuel wird darüber sprechen: Wie mit Jobs-to-be-done eine soli

Dirk und sein Team wurden beauftragt mögliche digitale Dienstleistungen für ihre Kunden – Audiologen in den USA – zu explorieren. Um zuerst auf die Bedürfnisse der Kunden zu fokussieren, bevor zur Lösung übergegangen wird, setzte Dirk auf Jobs-to-be-done. Während Jobs-to-be-done eine wirkmächtige Denkweise ist, ist deren Anwendung nicht frei von Tücken. Dirk wird erklären: wie der Job richtig geframt wurde, so dass man den Überblick nicht verliert wie qualitative Interviews d

Das Event wurde in englischer Sprache durchgeführt. Assura, die #3 unter den Krankenkassen in der Schweiz, war ein erfolgreicher Disruptor seit ihrer Gründung in den 70er Jahren. Obwohl Assura von null auf eine Millionen Versicherte wuchs, wurde Branding nie als Wachstumshebel genutzt und wirkte veraltet. Rasmus Quante, Marketing Director von Assura, wird im Event aufzeigen: Wie Jobs-to-be-done genutzt wurde, um ein schlagkräftiges Brand Narrative zu entwickeln Wie das neue B

Man wartet pünktlich am Gleis, doch der Zug ist noch nicht da – was tun? Habe ich eine Gleisänderung verpasst? Erwische ich meinen Anschluss noch? Lea Bregy und Dimitri Bucher von der SBB CFF FFS beschäftigen sich mit solchen alltäglichen Problemen der Kundeninformation im Störungsfall. Die beiden zeigen im Webinar auf, wie sie gemeinsam mit Vendbridge Jobs-to-be-done anwenden, um relevante Probleme von öV-Kunden besser zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das We

Event-Details Wir wurden zu einem Londoner Meetup eingeladen, um die Findings aus unserem öffentlichen Jobs-to-be-done-Projekt vorzustellen, das sich mit der Arbeitssituation und dem damit verbunden Befinden der Home Office-Worker während dem Lockdown auseinandergesetzt hat. Es war ein spezielles, erstmaliges globales Online-Pandemie-Meetup von JTBD London. COVID-19 gab uns die Möglichkeit, über unsere geografischen Grenzen hinauszugehen. Hintergrund zu unserer Präsentation: