Wenn ja, empfehlen sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Freunde und Kollegen weiter. Wenn nicht, nutzen sie sie nur mit dem Risiko, später auf andere Produkte umzusteigen. Betrachten Sie sich selbst als Käufer. Welche Fluggesellschaft nutzen Sie einfach, und welche empfehlen Sie? Welcher Anbieter ist nicht nur ein Lieferant, sondern auch ein Vergnügen, mit ihm zusammenzuarbeiten? Oder welche Personalberatungsfirma würden Sie direkt anrufen, ohne die Konkurrenz zu berück

Produktideen zu zerstreuen ist eine harte Arbeit. Sehr oft fehlt es den Unternehmen an Kriterien, um die schlechten Äpfel von den guten zu entfernen. Es wäre ideal, eine Idee so früh wie möglich in der Entwicklung stoppen zu können. Eine Produktidee fallen zu lassen, ist manchmal viel sinnvoller, als das Konzept zu beenden oder schlimmer noch, ein Produkt vom Markt zu nehmen. Aber was könnten solche Kriterien sein? Wenn ein Produkt Erfolg hat oder floppt, entscheidet allein d