Aus einem Workshop mit Marco de Polo vom Roche New Concept Incubator im Silicon Valley Wenn es um Innovationsdesign geht, gibt es den falschen Weg, den konventionellen Weg und den neuen agilen Designweg. Wir haben darüber nachgedacht, die vielversprechendsten Elemente dieser Ansätze zu kombinieren, um das Beste aus ihnen herauszuholen: Schnelles, aber dennoch tiefes Outside-in-Verständnis der unerfüllten Verbraucherbedürfnisse, iteriert mit konzentrierten Ideationssitzungen u

Frage 1: Bringen wir unseren Kunden einen Mehrwert? Nein, lautet die Antwort. Weder wir noch unsere Produkte bringen einen Mehrwert; es sind die Kunden selbst, die einen Mehrwert schaffen. Im B2B-Bereich tragen Produkte dazu bei, mehr Umsatz zu erzielen, den Preis zu erhöhen oder die Betriebskosten zu senken. Im B2C zum Beispiel führen Produkte zu einem besseren Erscheinungsbild, einem schnelleren Heilungsprozess oder einem umfassenden Sicherheitsgefühl. Die Idee, dass wir al